Support [業務支援(バリューチェーン支援)]
経理支援

決済状況チェックサポート

特長

Webサイトから代引金の回収状況を一目で簡単にご確認いただけます。
また、代引金の振込明細をWebサイトから発行いただくことも可能となります。

従来提供していた運賃情報照会/運賃請求書発行サービスについては、スマートクラブログイン後に電子請求書メニューを選択のうえサービスをご利用ください。

決済状況問い合わせ

  • お客さまが発送したe-コレクト®対象お荷物の代引金回収状況、振込状況を発送日から最長3ヶ月間Webサイト上からご確認いただけます。
  • 一覧表示内容を各種条件で検索したり、お荷物の詳細情報を確認することが可能です。
  • お客さまに提示する「代引金お振込のご案内」をPDF形式ファイル?CSV形式ファイルで最長14ヶ月間ダウンロードする事が可能です。
サービスについては1機能からでもご利用いただけます。

e-コレクト®実績照会

Webサイトでe-コレクト®荷物を一覧(送り状No.単位)表示。
一目で代引金額の回収状況が確認出来ます。

e-コレクト®振込明細書発行

「代引金お振り込みのご案内」をWebサイトから発行。振込日の前営業日にWebサイトから直接、発行できます。

サービス料金

無料サービスです。
(運送料金、e-コレクト®手数料等は別途発生いたします。)

ご利用方法

決済状況チェックサポートのご利用にはご登録(お申し込み)が必要です。ご利用お申し込み画面からご登録ください。

ご利用上の注意

  • 決済状況チェックサポートをご利用いただくにはインターネットに接続できる環境が必要となります。
  • 決済状況チェックサポートの照会機能には個人情報が含まれます。不正利用を防止するためにID?パスワードの厳重な管理をお願いいたします。
  • 手書きの送り状をご利用いただいているお客さまでは、一部表示されない情報がございます。
  • 保守点検等のため、以下の時間はサービスを停止させていただくことがあります。
    毎週月曜日 AM2:00 ~ AM6:00

お問い合わせ先

下記該当エリアの窓口(SGシステム)にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。

受付時間 9:00~17:00(月~金 ※年末年始を除く)

お問い合わせ先 電話番号
北海道 北海道支店 011-865-1112
青森県?岩手県?宮城県?秋田県?山形県?福島県 東北支店 022-259-1114
茨城県?栃木県?群馬県?埼玉県?千葉県?東京都?神奈川県?山梨県 関東支店 03-3768-8711
新潟県?富山県?石川県?福井県?長野県(※長野市?須坂市?中野市?千曲市?上田市?東御市?佐久市?小諸市?上高井郡?埴科郡?上水内郡?下高井郡?下水内郡?小県郡?南佐久郡?北佐久郡) 北陸営業所 076-257-3784
長野県(※松本市?岡谷市?塩尻市?諏訪市?茅野市?安曇野市?伊那市?駒ヶ根市?大町市?飯田市?上伊那郡?下伊那郡?木曽郡?諏訪郡?東筑摩郡?北安曇郡)?岐阜県?静岡県?愛知県?三重県 中部支店 0568-72-6000
滋賀県?京都府?大阪府?兵庫県?奈良県?和歌山県 関西支店 06-6460-1199
鳥取県?島根県?岡山県?広島県?山口県 中国?四国支店 082-256-6210
徳島県?香川県?愛媛県?高知県 四国営業所 087-851-3989
福岡県?佐賀県?長崎県?熊本県?大分県?宮崎県?鹿児島県?沖縄県 九州支店 092-631-5290
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